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【儿童友好城市建设】旺苍县妇幼保健院:温暖与爱“童”行,建设儿童友好医院

更新时间:2024-11-21 17:24  浏览量:4

为推进国家儿童友好城市建设,在市卫健委、市妇联和县卫健局、县妇联的关心指导下,旺苍县妇幼保健院充分挖掘自身特色,着力建设儿童友好医院,将“儿童优先、服务至上”融入儿童友好医院建设全过程,致力打造充满童趣、温馨、安全、便捷的医疗环境,努力为儿童提供有爱有温度的优质医疗服务。

1 政策友好,落实“儿童优先”

将“儿童优先”理念落实到儿童友好医院建设全过程,服务宗旨为“一切为了妇女儿童健康”,医院发展规划中有明确构建儿童友好医院的目标和措施,出台专项建设方案。儿童保健科、儿科、新生儿科流程规范,布局合理,提供儿童服务场地面积占业务科室三分之一强,设备设施配套齐全。

新生儿病房

便携式超声骨密度仪

2 空间友好,打造舒适环境

从儿童需求角度出发,满足儿童友好空间建设要求,设计与装修、装饰利于儿童的生理、心理健康,室内装饰、标识等均以儿童的视觉识别高度保持在离地90—150厘米,形式以卡通图案或自然界造型为主,营造出温馨、舒适、安全、多样、趣味的空间环境。

儿保科诊断室

儿保科候诊区

3 服务友好,持续提升患者满意度

以儿童健康为中心,促进儿童保健和儿科临床高质量融合,医务人员在提供诊疗时体现儿童早期发展理念和以儿童、儿童家庭为中心的服务理念,为患病儿童提供高质量的诊疗和干预服务。建有健康教育室、孕妇学校、育儿课堂,每周开展1期讲座。开展小儿药浴、贴敷、推拿等多种中医适宜技术,提升了儿科诊疗水平,满足了儿童多元化的就医需求。已申报成为四川省残疾儿童康复救助定点机构,可为各类残疾儿童提供康复服务。

DDST智能发育筛查

体格检查

孕妇学校开课

4 社会友好,推动儿童友好事业发展

保护儿童合法权益、保障儿童心理健康。针对医护人员定期开展保护患儿的人格尊重权、基本医疗权、知情同意权、医疗选择权、保护隐私权等权利的培训,并在诊疗过程中严格落实。

开展儿童权益与保护培训

走近儿童、了解儿童需求

5 儿童参与,培养社会责任感和主人翁意识

建立完善的儿童参与机制,畅通儿童参与渠道。通过留言簿、医德医风查房,为儿童提供发声平台,使儿童可以自由地表达自己的意见和想法,针对意见分析原因制定改进措施并落实,不断提升服务水平和儿童就医满意度。

儿童作品及留言箱

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