家长称儿童手表里的游戏软件直接扣款！儿童智能手表竟能播放涉性网文小说！电话手表该不该买？

更新时间：2024-09-06 17:57  浏览量：23

除了AI问答内容质量堪忧外，记者在第三方消费者投诉平台和社交平台检索发现，儿童手表中部分游戏软件重复扣款、多次扣款等问题也常被提及，不少家长表示孩子在使用儿童手表时极易被广告推送或游戏内容吸引，甚至进行充值消费。

湖南长沙市民赵女士的儿子从9岁起开始使用儿童手表。刚开始他还只会通过手表和父母通话，不到1个月的时间，他就自行学会了手表里各种应用程序的使用，现在路上只要看到同龄人也戴着儿童手表，便会凑上去嚷嚷着加好友。

赵女士表示，问题还不止这些。“有天我发现我的银行卡多了好几笔支出，每次支出的金额都一样，看到儿子正在用儿童手表玩一款益智类游戏，就问他是不是给游戏充值了？他直摇头说不知道，结果我一查发现不需要支付密码，儿童手表里的游戏软件就能直接扣款。但我明明没有开通免密支付，这钱怎么就被扣除了？”

记者近日试玩某品牌儿童手表上的多款“知识类游戏”，发现其中大部分都有“金币”机制以及“VIP模式”。比如，某款主打“数学语文知识通关”的游戏，游戏中布满“机关”。在滑动页面的过程中，如果一不小心触碰到某个图标，就会立即弹出“石头剪刀布”的小关卡，如果闯关失败，就要被倒扣金币。金币不足时无法继续游戏。而每天打卡只能获得少量免费金币，若要继续游戏，往往只能选择充值一次性领取大量金币。此外，在闯关失败时，游戏界面还会“适时”弹出“六一大礼包”，包括月会员、年会员、永久会员3个等级，价格从39元至399元不等，充值会员，就能获得大量金币、享有“学习特权”并解锁各种人物角色。

孩子进行充值的钱从何而来？记者注意到，部分品牌手表要求绑定家长手机，并只能通过家长的手机账号进行付款，也有部分品牌只需使用任一手机账号扫码即可付款购买。

还有部分受访家长担心儿童手表里的内容是否“适龄”，儿童隐私安全能否得到保障。

这样的担忧不无道理。北京家长刘先生说，一些版本和配置较低的儿童手表缺乏相应的隐私设置，安装App无须用户授权便自动开启多种权限，无须手表使用者同意就能通过远程获得未成年人的人脸图像、位置和对话等隐私信息。

“如果有不怀好意的人入侵手表，那么这款本来为了让家长省心的产品就变成一款‘跟踪器’了，孩子的安全就难以保障了。”刘先生担忧道。

他还意外地发现，自己孩子手表中的智能对话功能竟能播放涉性的成人网文小说。“作为针对儿童的产品，手表内容难道不应该经过严格的审核和过滤吗？”

江苏省消费者权益保护委员会此前发布的儿童智能手表消费调查报告显示，17.11%的消费者表示遇到过儿童智能手表泄露个人信息的情况，32.89%的消费者表示希望可以针对儿童智能手表采取措施，进一步提高手表的信息安全性。

来源：法治日报